El diagnóstico de "la" cultura organizacional o las culturas de la cultura
Palabras clave:
cultura organizacional, cultura de grupo, interacciónResumen
Este trabajo reporta los hallazgos de una indagación teórica que destaca la existencia de un enfoque poco explorado en la investigación de la cultura organizacional y que tiene que ver con la cultura de grupos subyacentes, sus procesos interactivos y su impacto en la construcción de la cultura de la organización. En este sentido se sustenta la necesidad emergente de una reconceptualización del fenómeno que aporte mayores elementos para la construcción de métodos de diagnóstico e intervención, desde donde sea posible no sólo conocer la cultura de una organización, sino comprenderla desde su origen. En este artículo se describe también la metodología utilizada, desde un enfoque clínico, para diagnosticar la cultura organizacional en una dependencia del gobierno municipal en la ciudad de Saltillo, Coahuila. En el estudio de caso se instrumentó una metodología mixta y se utilizaron diferentes técnicas de recopilación, tales como: observación, revisión de fuentes documentales, encuesta, entrevista dirigida y grupos focalizados. La información fue obtenida e interpretada, a partir de la segmentación, de acuerdo a los grupos naturales -por tarea- al interior de la organización.
Descargas
Citas
Bolon, D., Bolon, D. (1994). A Reconceptualization and Analysis of Organizational Culture. The Influence of Groups and Their Idiocultures. Journal of Managerial Psychology. 9 (5), 22-27.
Dandridge, T., Mitroff, I., Joyce, W. (1980). Organizational symbolism: a topic to expand organizational analysis. Academy of Management Review. 5, 248-256.
Denison, D., Mishra, A. (1995). Toward a theory of organizational culture and effectiveness. Organization Science. 6 (2), 204-223.
Fine, G. (1979). Small Groups and Culture Creation: The Idioculture of Little League Baseball Teams. American Sociological Review. 44, 733-745.
Hernández, R. (2003). Metodología de la Investigación. (3ª. ed.). México: Mc Graw Hill.
Lee, J., Yu, K. (2004). Corporate culture and organizational performance. Journal of Managerial Psychology. 19, (4), 340-359.
Louis, M.R. (1980). Organizations as Culture-bearing Milieux. E.U.A.: JAI Press.
March, J.G. y Simon, H. (1958). Organizations. E.U.A.: Wiley.
Martín Serrano, M. (1978). La mediación social. Madrid: Akal.
Nosnik, A. (2005). Culturas Organizacionales origen, consolidación y desarrollo. (1a.ed.). México. Netbiblo.
Pennings, J.M. y Goodman, P.S. (1979). Toward a Workable Framework. en Goodman, P.S. y Pennings J.M. (Eds) New Perspectives on Organizational Effectiveness. (pp. 146-184). E.U.A.: Jossey-Bass.
Pettigrew, A.M. (1979). On studying organizacional cultures. Administrative Science Quarterly. 24, 570-581.
Schein, E. (1985 a) How culture forms, develops, and changes. En: Kilmann, R.H., Saxton, M.J., Serpa, R. y asociados (Eds). Gaining Control of the Corporate Culture. San Francisco CA.
Schein, E. (1985 b). Organizational culture and leadership. E.U.A.: Jossey Bass.
Schein, E. (1998). La Cultura Empresarial y el Liderazgo. Una visión Dinámica. Barcelona: Plaza y Janés.
Siehl, C. y Martin, J. (1988). Measuring organization culture: mixing qualitative and quantitative methods. En: Johnes, M.O., Moore, M.D. y Synder, R.C. (Eds.). Inside Organizations: Understanding the Human Dimension. (pp. 79-103). E.U.A.: Sage Publications.
Strauss, A., Corbin, J. (1998). Basics of Qualitative Research. Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. E.U.A.: SAGE.
Tushman, M.L. (1977). A Political Aproach to Organizations: A Review and Rationale. Academy of Management Review. 2, 206-216.
Van Maanen, J. y Barley, R.S. (1985). Cultural Organization: Fragments of a Theory. En Frost, P.J. et. al. (Eds). Organizational Culture. (pp. 31-53). E.U.A.: Sage
Wallach, E. (1983). Individuals and organizations: the cultural match. Training and Development Journal. 29-36.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
GMJ México es una publicación semestral, editada por Texas A&M International University y la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Avenida Universidad s/n, Ciudad Universitaria, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México, C.P. 66451 (https://gmjmexico.uanl.mx). Editores responsables: Dr. Edrei Álvarez Monsiváis y Dra. Ana Laura Maltos Tamez. Datos de contacto: globalmediajournalmexico@gmail.com, teléfono: + 52 81 83521309, + 52 81 83529511, + 52 81 83769177. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04 – 2017- 080814012900- 203, expedido por la Dirección de Reservas de Derechos del Instituto Nacional del Derecho de Autor. ISSN: 2007-2031. El equipo editorial no necesariamente comparte el contenido de los artículos, ya que son responsabilidad exclusiva de las personas autoras. Se autoriza la reproducción total o parcial del contenido aquí publicado siempre que se cite la fuente completa.
