La comunicación corporativa a través de las páginas Web: el caso de las cincuenta mayores Agencias de Publicidad y Centrales de Medios españolas
Palabras clave:
páginas web, agencias de publicidad, centrales de medios, comunicación corporativaResumen
Este trabajo analiza la comunicación corporativa de medio centenar de agencias de publicidad y centrales de medios a través de sus portales Web. Para ello se recurrió a la técnica de análisis de contenido. Los resultados obtenidos muestran que tanto agencias de publicidad como centrales de medios se encuentran muy alejados de la situación deseable en lo que respecta a comunicación corporativa en página web, lo que resulta especialmente gravoso cuando son precisamente estas organizaciones las que se presentan como expertas en la materia y compiten por gestionar dicha comunicación en otras organizaciones. Además, si bien formalmente se da importancia a la comunicación corporativa, se acusa notablemente la ausencia de elementos corporativos fundamentales y la deficiente ubicación de algunos contenidos que efectivamente constan en las páginas Web.
Descargas
Citas
Biloslavo, R. y Trnavcevic, A. (2009). Web sites as tools of communication of a "green" company. Management Decision, 47 (7), 1158–1173.
Capriotti, P. (2005). Planificación estratégica de la imagen corporativa. Barcelona: Ariel Comunicación.
Chaudhri, Vidhi y Wang, J. (2007). Communicating corporate social responsibility on the internet – A case study of the top 100 information technology companies in India. Management Communication Quarterly, 21 (2), 232–247.
Constantin, L.V. (2007). Web-based learning methods and online education En Vlada M;
Albeanu G; Popovici D (Eds.), Proceedings of the 2nd international conference on virtual learning - virtual learning - virtual reality: models & methodologies, technologies, software solutions Book Series: Proceedings of the International Conference on Virtual learning, 227-234.
Esrock, S.L. y Leichty, G.B. (2000). Organization of corporate web pages: Publics and functions. Public Relations Review, 26 (3), 327–344.
Estudio General de Medios (2011). Estudio de la audiencia de Internet. Febrero / Marzo 2011. Extraído el 13 Junio, 2011, de http://www.aimc.es/Entrega-de-resultados-EGM-1ª-ola.html
Fieseler C, Fleck M, Meckel M (2010). Corporate Social Responsibility in the Blogosphere. Journal of business ethics, 91 (4), 599-614.
Holmberg C, Harttig U, Schulze MB, et al. (2011). The potential of the Internet for health communication. The use of an interactive on-line tool for diabetes risk prediction. Patient education and counselling, 83 (1), 106-112 .
Infoadex (2011). Estudio InfoAdex de la inversión publicitaria en España 2009. Extraído el 12 Febrero, 2011, de http://www.infoadex.es/RESUMEN%202009.pdf
Patsioura, Fotini, Vlachopoulou Maro y Malama, Eleanora (2008). Corporate Advertising Web Sites as Integrated Relationship Marketing Mediums: Effects of Communication, Feedback and Customer Service on Advertising Effects. Innovation and knowledge management in business globalization: theory & practice, vol. 1 y 2, 1336–1341.
Sanz de la Tajada, L.A. (1996). Auditoría de la imagen de la empresa. Métodos y técnicas de estudio de la imagen. Madrid: Síntesis.
Villafañe, J. (1993). Imagen positiva. Gestión estratégica de la imagen de las empresas. Madrid: Pirámide.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
GMJ México, publicación semestral, editada por el Departamento de Psicología y Comunicación de Texas A&M International University, Laredo, Texas, Estados Unidos; y la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Nuevo León, México. Editores responsables: Dr. José Carlos Lozano y Dr. Francisco Javier Martínez Garza. Datos de contactos: jose.lozano@tamiu.edu, tel. (956) 326-3117 y francisco.martinezgz@uanl.edu.mx, teléfono (81) 83294000, Ext. 7710 y 7711. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04 – 2017- 080814012900- 203, expedido por la Dirección de Reservas de Derechos del Instituto Nacional del Derecho de Autor. ISSN: 2007-2031. El editor no necesariamente comparte el contenido de los artículos, ya que son responsabilidad exclusiva de los autores. Se prohíbe la reproducción total o parcial del contenido, ilustraciones y textos publicados en este número sin la previa autorización que por escrito emita el editor.