Presidential communication on COVID-19 via Twitter: Mexico, Spain and the United States

Authors

DOI:

https://doi.org/10.29105/gmjmx18.35-8

Keywords:

communication, institutions, social networks, Twitter, pluralism, content analysis, government, COVID-19

Abstract

In crises such as COVID-19, fast and effective communication is required, for this reason the presidents at the beginning of the pandemic used all possible means to inform and involve citizens in the knowledge and control of the health crisis. The objective of this mixed research (content analysis and statistics) was to compare the impact on user interaction and comments related to health, economy, and politics, based on tweets about COVID- 19 of the Presidents of Mexico, Spain and the United States issued between March 15th and April 15th, 2020. All the tweets from the presidents (213) and a convenience sample of 1% of the comments (4,345) were analyzed. Among the findings of the interaction: more favorites in Mexico (66.1%) and Spain (55.7%), more retweets in the United States (72.5%), polarized comments (positive and negative) in Mexico and Spain towards politics, comments in the United States positive towards economics and negative towards politics. Regarding the language of the presidents, in Spain and Mexico it was more related to satisfying the needs of the population; while in America with medical supplies, ventilators, and helping other countries.

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Author Biographies

Rebeca-Illiana Arévalo-Martínez, Universidad Anáhuac México

Investigadora del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) de la Facultad de Comunicación de la Universidad Anáhuac México y Profesora de la misma Facultad a nivel licenciatura y posgrado. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI) Nivel I ante CONACYT.

Rogelio Del Prado Flores, Universidad Anáhuac México

Miembro del Sistema Nacional de Investigadores del CONACYT, Nivel 1. Profesor investigador de la Facultad de Comunicación y del Doctorado en Investigación de la Comunicación (PNPC-CONACYT) de la Universidad Anáhuac México. Cuenta con un Posdoctorado en Ética de la Comunicación en la Universidad de Sevilla, España y la Universidad Anáhuac México. Es Doctor, Maestro y Licenciado en Filosofía en la UNAM. Recibió la Medalla de Plata Alfonso Caso en el año 2004 en la UNAM por ser el graduado más distinguido, reconocimiento otorgado por la Consejo Rectoral de la UNAM. Autor de los libros Ética de la Comunicación, Edit. Gedisa (2018) y de Políticas para la justicia y la comunicación, Limusa (2016). Coordinador de los libros: Ética y los derechos de las audiencias (2016) y Ética y redes sociales Edit. Tirant Lo Blanch (2014). Es co-cordinador de: Humanizar la tecnología, Edit. Gedisa (2019); De la teoría a la práctica, Edit. Universidad Anáhuac México (2014). Es Coordinador Editorial de Sintaxis, Revista Científica del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada.

Genny Elizabeth Góngora Cuevas, Universidad Anáhuac México

Doctora en Gestión Estratégica y Políticas de Desarrollo, Maestra en Enseñanza Efectiva, Maestra en Administración. Coordinadora de acreditación y vinculación internacional de la Facultad de Comunicación de la Universidad Anáhuac México. Docente e investigadora en comunicación en la línea de Estudios Institucionales, Organizacionales y Comunicación, autora y coautora de artículos en revistas y ponencias en congresos nacionales e internacionales.

 

Fungió como Directora General Adjunta de la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo (DGCFT) donde tuvo a su cargo proyectos como la implantación del Programa de Oportunidades de Empleo a Través de la Tecnología de las Américas (POETA) de Organización de los Estados Americanos (OEA). Así mismo fungió como representante de México ante la OCDE para el tema educación vocacional, asistiendo a las reuniones periódicas en la sede de la organización en París, Francia. Representante de México ante la Organización Internacional del Trabajo a través de Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (CINTERFOR). En investigación tuvo a su cargo el Centro de Investigación y Desarrollo de la Formación para el Trabajo (CIDFORT) de la DGCFT con registro RENIECYT.

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Published

2022-01-27

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Arévalo-Martínez, R.-I., Del Prado Flores, R., & Góngora Cuevas, G. E. (2022). Presidential communication on COVID-19 via Twitter: Mexico, Spain and the United States. Global Media Journal México, 18(35), 151–175. https://doi.org/10.29105/gmjmx18.35-8

Issue

Vol. 18 No. 35 (2021): July - December

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